Ops. Use o seu Smartphone

Acesse este mesmo link a partir de um smartphone para contratar a Proteção para a sua bike de uma das marcas parceiras da BikeHero.

Duas opções de plano para você escolher

Só na BikeHero você contrata o seguro para a sua bicicleta com cobertura instantânea e você não paga nada na hora de acionar o seguro. Cobertura imediata, sem franquia e com reposição garantida é só na BikeHero!

Plano Básico

Básico com preço imbatível!

Cobertura para assaltos (roubo)

Cobertura para furto qualificado dentro da residência

Cobertura para furto qualificado fora da residência

Cobertura durante competições

Cobertura para cicloturismo nacional

Cobertura para cônjuge e dependentes

Cobertura para transporte rodoviário e aéreo

Sem franquia, sem surpresas


Plano Premium

Completo com preço de básico!

Todas as coberturas do básico

Quebra acidental de peças

Quebra acidental do quadro

Quebra durante transporte aéreo

Quebra durante competições

Quebra durante cicloturismo nacional

Assistência direta no seu lojista

Substituição por peças originais

Cobertura para danos acima de R$ 500,00.

Perguntas frequentes

Quem pode contratar o seguro BikeHero?

Você precisa possuir uma bicicleta de uma marca parceira com a nota fiscal eletrônica do tipo DANFE com data de emissão de até 365 dias constando o número de série da sua bicicleta e a sua bike está original de fábrica.

Posso contratar o seguro a partir do meu Desktop?

Para sua segurança só é possível contratar o seguro através de um smartphone. Caso esteja acessando de um celular e ainda esteja com dificuldades, recomendamos tentar novamente a partir de outro navegador (Chrome, Firefox, por exemplo) e se o problema persistir, tente fazer usando outro celular. Geralmente este problema é solucionado com as opções acima. Se ainda assim o problema persistir, envie um Whatsapp para o nosso time clicando aqui.

O Seguro  BikeHero possui cobertura imediata?

O processo de protocolo pode levar até 8 horas úteis após a contratação. Contudo, seu lojista poderá aprovar o seguro imediatamente após a conclusão da jornada de contratação. Recomendamos acionar o lojista onde comprou a sua Colli e solicitar a aprovação a partir do e-mail que ele recebe instantaneamente se você quiser sair pedalando com a proteção.

O seguro é exclusivo para as marcas parceiras?

Sim, apenas proprietários de bicicletas Audax, Colli ou Specialized poderão participar do programa BikeHero.

Eu não estou conseguindo inserir a minha nota fiscal para contratar.

Para ter acesso aos programas da BikeHero você deverá possuir a nota fiscal eletrônica (DANFE) de compra do tipo 1 e nela deverá constar o número de série correto da bicicleta. Verifique nas informações adicionais da nota fiscal se nela consta o número de série e confira se é o mesmo número localizado no quadro. A verificação é realizada automaticamente e se houver alguma inconsistência, você e o lojista onde você comprou sua bicicleta serão avisados.

Caso sua bike atenda os requisitos para o programa mas você não possua a nota fiscal eletrônica do tipo DANFE, procure o seu lojista e peça orientação.

Como tenho mais detalhes sobre o programa?

A partir do seu smartphone, clique na interrogação que acompanha a maioria das telas da jornada da contratação do seguro nos programas e você terá acesso à Central de Ajuda, com as informações detalhadas das coberturas e exclusões, além dos Detalhes do programa, Dicas de segurança, Perguntas frequentes e ainda poderá abrir um sinistro, se já for um cliente BikeHero.

central de ajuda

Ainda tem dúvidas? Entre em contato enviando sua dúvida para app@bikehero.com.br ou fale com seu lojista.

A BikeHero Ltda é uma plataforma de distribuição de seguros, atuando na condição de estipulante de seguros. Os programas de seguro da BikeHero são garantidos pela HDI Seguros S.A, CNPJ: 9.980.158/0075-93, sediada na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 901 São Paulo-SP 04571-010. Processos Susep Nº 15414.000537/2005-06 e intermediado pela Corretora Veloseguro.com. O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.