Seguro de bicicleta oficial, instantâneo e sem franquia

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Cobertura instantânea e indenização sem descontos

Só a BikeHero oferece contratação 100% digital direto no seu celular com cobertura imediata e, se algo acontecer, você recebe outra bike sem pagar nada.

Escolha a sua cobertura

Proteção transparente e completa

Premium

básico

Furto qualificado dentro e fora da residência

Assalto ou roubo

Quebra acidental de quadro e componentes

Incluído em todos os planos

Sua bike sempre atualizada

Garantimos a substituição da sua bicicleta por outra igual ou similar atualizada, mantendo sua bike sempre atual, incluindo renovações, independente de flutuação de preços durante a vigência do seu seguro.

Sem franquia

Em caso de sinistro, sua bike será reparada ou substituída sem custo para você. Na cobertura de quebra acidental, para danos acima de R$ 500,00, nós assumimos todos os custos — você não gasta nada.

Cobertura instantânea

Seu seguro começa a valer assim que você contrata. Você já sai da loja segurado.

Cobertura em competições e eventos

Inclui eventos oficiais ou não oficiais com cobertura para atletas amadores ou profissionais.

Cobertura familiar

Cobertura para toda a família incluindo cônjuges, dependentes ou mesmo ascendentes diretos.

Reparo direto com o seu lojista

Nada de perder tempo fazendo 3 orçamentos para receber sua indenização. Todo o atendimento de substituição ou reparo é feito direto no lojista em que você comprou sua bike.

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Premium

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Incluído em todos os planos

Sua bike sempre atualizada

Garantimos a substituição da sua bicicleta por outra igual ou similar atualizada, mantendo sua bike sempre atual, incluindo renovações, independente de flutuação de preços durante a vigência do seu seguro.

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Nada de perder tempo fazendo 3 orçamentos para receber sua indenização. Todo o atendimento de substituição ou reparo é feito direto no lojista em que você comprou sua bike.

Inteligência anti-fraude

A tecnologia BikeHero permite a validação instantânea das informações sensíveis contantes na nota fiscal de compra, reduzindo riscos de fraudes no seguro.

Nossos clientes contam sua experiência

Perguntas frequentes

Quem pode contratar o seguro BikeHero?

O seguro é exclusivo para bicicletas de uma das marcas parceiras, com a nota fiscal eletrônica do tipo DANFE emitida em até 30 dias para os programas de seguro gratuito ou até 3 anos para os planos de seguro pagos. A nota fiscal precisa conter o número de série  e a sua bike está original de fábrica. Consulte as condições específicas no site oficial da marca parceira.

Posso contratar o seguro a partir do meu Desktop?

Para sua segurança só é possível contratar o seguro através de um smartphone. Caso esteja acessando de um celular e ainda esteja com dificuldades, recomendamos tentar novamente a partir de outro navegador (Chrome, Firefox, por exemplo) e se o problema persistir, tente fazer usando outro celular. Geralmente este problema é solucionado com as opções acima. Se ainda assim o problema persistir, envie um Whatsapp para o nosso time clicando aqui.

O Seguro  BikeHero possui cobertura imediata?

O processo de protocolo pode levar até 8 horas úteis após a contratação. Contudo, seu lojista poderá aprovar o seguro imediatamente após a conclusão da jornada de contratação. Recomendamos acionar o lojista onde comprou a sua Colli e solicitar a aprovação a partir do e-mail que ele recebe instantaneamente se você quiser sair pedalando com a proteção.

O seguro é exclusivo para as marcas parceiras?

Sim, apenas proprietários de bicicletas Audax, Colli ou Specialized poderão participar do programa BikeHero.

Eu não estou conseguindo inserir a minha nota fiscal para contratar.

Para ter acesso aos programas da BikeHero você deverá possuir a nota fiscal eletrônica (DANFE) de compra do tipo 1 e nela deverá constar o número de série correto da bicicleta. Verifique nas informações adicionais da nota fiscal se nela consta o número de série e confira se é o mesmo número localizado no quadro. A verificação é realizada automaticamente e se houver alguma inconsistência, você e o lojista onde você comprou sua bicicleta serão avisados.

Caso sua bike atenda os requisitos para o programa mas você não possua a nota fiscal eletrônica do tipo DANFE, procure o seu lojista e peça orientação.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato enviando sua dúvida para app@bikehero.com.br ou fale com seu lojista.

A BikeHero Ltda é uma plataforma de distribuição de seguros, atuando na condição de estipulante de seguros. Os programas de seguro da BikeHero são garantidos pela HDI Seguros S.A, CNPJ: 9.980.158/0075-93, sediada na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 901 São Paulo-SP 04571-010. Processos Susep Nº 15414.000537/2005-06 e intermediado pela Corretora Veloseguro.com. O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.